HOW CULTURE DIFFER?

PENGENALAN

Terdapat empat cara di mana budaya berbeza yang penting dalam komunikasi.
Mengikut Hofstede (1997) dan Hall and Hall (1987):

–Collectivism and individualism
–High and low context
–Power distances
–Masculine and feminine cultures

Budaya berbeza dari segi bagaimana individualist dan collectivist mempamerkan cara pemikiran dan tingkah laku.

Salah satu perbezaan yang utama antara kedua-dua orientation ini ialah tahap dimana matlamat individu dan kumpulan diberi keutamaan.

Seseorang individu tidak cenderung untuk memiliki satu orientasi sahaja.

Individu tersebut mungkin mempunyai kedua-dua orientasi tersebut.

Tetapi kebanyakan individu mempunyai orientasi yang dominan.


INDIVIDUAL ORIENTATION

Individualist culture- mengajar seseorang kepentingan nilai individu seperti kuasa, pencapaian, hedonism, dan stimulasi terhadap sesuatu perkara.

Kebanyakan matlamat mereka lebih mengutamakan diri sendiri.
Contoh : dalam pertandingan bola jaring.

Mereka bertanggungjawab terhadap gerak hati mereka.

Persaingan penting dalam kehidupan.

Di organisasi,ketua yang mengamalkan budaya ini akan mewujudkan jurang antara majikan dan pekerja.
contoh : golongan pengurus tidak akan menerima pandangan atau pendapat daripada orang bawahan sebaliknya hanya akan menerima pandangan daripada pengurus-pengurus lain sahaja.

Mereka hanya bertanggungjawab terhadap diri mereka sendiri dan keluarga terdekat mereka.

Dalam sesetengah keadaan, ia akan menimbulkan konflik.

Dalam individualist culture, kejayaan diukur apabila mereka dapat menandingi orang lain walaupun dalam satu kumpulan.

COLLECTIVE ORIENTATION

Collective culture- mengajar kepentingan nilai yang wujud adalah seperti benevolence, tradisi dan conformity.
Contoh : rakyat Asia - matlamat lebih mementingkan semangat berkumpulan.

Sentiasa bertanggungjawab terhadap keseluruhan kumpulan.

Dalam budaya berkumpulan, kejayaan diukur melalui sumbangan mereka terhadap pencapaian dalam kumpulan.

Mereka bertanggungjawab terhadap peraturan dalam kumpulan.

Kejayaan dan kegagalan sesuatu perkara dikongsi bersama.

Mereka mementingkan semangat kerjasama.

Di organisasi, ketua yang bersifat collective akan selalu berkongsi dan tidak meletakkan jurang antara pekerja dan majikan.

Hal ini akan mempengaruhi cara berkomunikasi antara ketua dan pekerja dalam organisasi


KESIMPULAN

Orientasi ini juga mempengaruhi cara seseorang berkomunikasi sesama ahli kumpulan dan bersesuaian dengan konteks organisasi.
Contohnya, ahli dalam organisasi individualist mementingkan sikap berterus terang dan kejelasan sesuatu perkara manakala ahli dalam organisasi collective mementingkan face saving dan tidak menyakiti hati orang lain serta mewujudkan penilaian yang negatif.